À l’arrivée de votre cockpit sim racing, vérifiez quatre points avant le montage : l’extérieur de chaque carton, la présence de toutes les pièces figurant sur la liste fournie, l’absence d’enfoncements ou de rayures sur les profilés et le nombre de boulons dans les sachets de visserie. Faites-le le jour de la livraison. Une équerre manquante repérée à ce stade se règle en un seul e-mail ; découverte à mi-montage, elle bloque tout votre week-end.
Cette vérification prend environ 20 minutes. Vous trouverez ci-dessous une méthode simple adaptée à tous les cockpits en profilés d’aluminium, avec des précisions pour les châssis SIMGASM.
Vérifiez les colis avant de signer
La première vérification se fait à la porte, pendant que le livreur est encore là.
Examinez l’extérieur de chaque carton
Comptez les colis et comparez leur nombre à celui indiqué sur votre bon d’expédition. Vérifiez ensuite qu’ils ne présentent pas de coins écrasés, de trous ou de traces d’humidité. Les profilés en aluminium sont longs et lourds : un carton tombé sur une extrémité présente donc souvent un enfoncement sur un côté. Si vous constatez des dommages, prenez une photo et signalez-les sur le bon de livraison. Cette simple mention facilitera grandement une éventuelle réclamation.
Conservez l’emballage pour le moment
Ne jetez pas encore les cartons. Gardez-les à plat jusqu’à ce que le cockpit soit monté et testé. Si une pièce doit être renvoyée, son emballage d’origine la protégera pendant le transport de retour.
Déballez dans un ordre logique
Déballer calmement et méthodiquement évite de perdre les petites pièces.
Disposez toutes les pièces sur une surface douce
Déballez les pièces sur un tapis, une couverture ou les cartons mis à plat. Le carrelage raye facilement les profilés. Regroupez les pièces par type : profilés longs, équerres, support de volant et sachets de visserie. Lisez les étiquettes des sachets, mais laissez-les fermés jusqu’à l’étape de montage correspondante.
Portez les gants fournis dans le colis
SIMGASM fournit des gants de montage blancs avec ses cockpits. Utilisez-les. Ils évitent les traces de doigts sur les profilés foncés et protègent vos mains des extrémités coupantes des profilés. Ils facilitent aussi le repérage d’une pièce manquante, puisque vous manipulez chaque pièce une par une.
SIMGASM | Sport Cockpit sim racing en aluminium - Rouge
Que doit contenir le colis ?
Comparez maintenant ce que vous avez reçu avec ce que la fiche produit annonce.
La liste des pièces incluses
Pour le SIMGASM Hobby, la fiche produit indique les profilés en aluminium, les équerres structurelles du châssis, le support de base de volant choisi lors de la commande, la visserie et les outils de montage, des gants blancs, le guide de montage et le bras latéral en profilé Core pour un levier de vitesse ou un frein à main. Vérifiez que votre support de base de volant correspond à votre commande. Les supports à montage inférieur, frontal, latéral et frontal Asetek ont des formes différentes et conviennent à différentes bases de volant.
Ce que le carton ne contient pas
Le siège, la glissière de siège, la base de volant, le volant, les pédales, le levier de vitesse, le frein à main et le support d’écran sont des articles distincts, sauf indication contraire dans votre commande. Ils sont souvent expédiés dans leurs propres cartons, parfois un autre jour. Il est donc généralement normal que le siège ne soit pas arrivé dès le premier jour. Consultez votre confirmation de commande avant de vous inquiéter.
Inspectez les profilés et les équerres
Effectuez ensuite un contrôle visuel rapide de chaque pièce métallique.
Vérifiez la rectitude de chaque profilé
Tenez chaque profilé long à hauteur des yeux et regardez dans son axe. Il doit être droit. Vérifiez ensuite que les extrémités ne sont pas enfoncées et que les rainures ne présentent pas de bavures empêchant le passage d’un écrou en T. Une légère rayure sur une surface qui ne sera plus visible après le montage est un défaut esthétique. Une rainure enfoncée ou un profilé tordu ne l’est pas : signalez le problème. Johan Akkerman, fondateur de SIMGASM, effectue lui-même le contrôle final des matériaux et des finitions, ce qui permet de limiter ces cas.
Comptez la visserie
Ouvrez un seul sachet de visserie à la fois et comptez les boulons et les écrous en T en vous référant au guide. Notre article sur les boulons et écrous en T utilisés pour assembler un châssis en aluminium explique le rôle de chaque élément. Vérifiez également les outils nécessaires avant de commencer.
SIMGASM | Hobby Cockpit sim racing en aluminium - Noir
Que faire en cas de problème
Une pièce manquante ou endommagée, c’est agaçant, mais le problème est facile à résoudre si vous réagissez rapidement.
Signalez le problème avec des photos
Prenez des photos nettes de la pièce, de l’étiquette du carton et des dommages. Envoyez ensuite un e-mail à hello@simgasm.com ou un message WhatsApp. L’équipe répond généralement sous un jour ouvré. SIMGASM expédie directement depuis son propre entrepôt aux Pays-Bas : une pièce de remplacement n’a donc pas besoin de venir d’un autre continent.
Connaître votre garantie
Les cockpits SIMGASM bénéficient d’une garantie standard de 2 ans. Conservez votre numéro de commande et les photos de livraison dans un même dossier. Cela permettra de répondre rapidement à toute question ultérieure.
Prêt pour le montage
Une fois toutes les pièces vérifiées, vous pouvez commencer le montage en toute confiance.
Suivez le guide étape par étape
Consultez une première fois le guide de montage SIMGASM Hobby avant de toucher au moindre boulon. Montez d’abord la base du châssis et ne serrez que légèrement les boulons jusqu’à ce que le châssis soit bien d’équerre. Serrez ensuite l’ensemble à fond. Si vous hésitez encore entre plusieurs modèles, notre article sur les types de cockpits sim racing explique les différences entre les châssis, et la gamme complète de cockpits SIMGASM présente tous les niveaux de gamme.
SIMGASM | Club Cockpit sim racing en aluminium - Noir
Questions et réponses
Voici des réponses courtes aux questions fréquentes sur la livraison.
Pourquoi mon siège est-il arrivé séparément ?
Les sièges sont des produits distincts qui disposent de leur propre emballage. Ils sont souvent expédiés dans un colis séparé ou un autre jour que le châssis.
Une petite rayure sur un profilé pose-t-elle problème ?
Une légère rayure sur une face cachée est purement esthétique. Un enfoncement dans une rainure ou un profilé tordu compromet le montage : signalez-le avec des photos.
Sous quel délai SIMGASM répond-il en cas de problème de livraison ?
L’équipe répond généralement sous un jour ouvré par e-mail ou WhatsApp.
Dois-je conserver les cartons ?
Oui, conservez-les à plat jusqu’à ce que le cockpit soit monté et testé, au cas où une pièce devrait être retournée.
Vous souhaitez en savoir plus ? Les experts SIMGASM se feront un plaisir de vous aider.
