Datenschutzerklärung
[V1 – Online Version 1 July 10, 2026]
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026
SIMGASM B.V. („SIMGASM,” “wir”, “uns” oder „unser”) betreibt den Onlineshop unter www.simgasm.com (die „Website”), über den sie Kunden Produkte, Personalisierte Produkte und damit verbundene Dienstleistungen anbietet (wie diese Begriffe in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert sind).
Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung”) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie die Website besuchen oder nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.
In dieser Datenschutzerklärung wird der einem deutschen Rechts- oder Fachbegriff entsprechende niederländische Originalbegriff unmittelbar nach dem jeweiligen deutschen Begriff kursiv in Klammern angegeben.
Diese Datenschutzerklärung wurde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, der „DSGVO”), dem niederländischen Durchführungsgesetz zur DSGVO (Uitvoeringswet AVG, dem „UAVG”) und dem niederländischen Telekommunikationsgesetz (Telecommunicatiewet), soweit dieses auf Cookies und elektronische Marketingkommunikation anwendbar ist.
1. Wer wir sind
Der Verantwortliche (verwerkingsverantwoordelijke) für Ihre personenbezogenen Daten ist:
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Handelsname: |
SIMGASM B.V. |
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Rechtsform: |
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (‘B.V.’ eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung); |
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Geschäfts-/Postanschrift: |
Lage Maat 13, 3961 NJ Wijk bij Duurstede, Utrecht, Niederlande |
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Kontakt (WhatsApp): |
+31 6 30 500 006 |
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E-Mail: |
hello@simgasm.com |
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Kundenservice: |
hello@simgasm.com |
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Handelsregisternummer (Kamer van Koophandel): |
99925044 |
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USt-IdNr.: |
NL869190362B01 |
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Je nachdem, wie Sie mit der Website interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
• Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen: Zahlungskartendaten, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen. Zahlungen werden über Shopify Payments und/oder externe Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern.
• Kontoinformationen: Ihr Benutzername, Ihr Passwort (verschlüsselt gespeichert) und Ihre Kontoeinstellungen.
• Bestell- und Transaktionsinformationen: die Produkte, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu einer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre Bestellhistorie.
• Personalisierungsinhalte (Verbraucherinhalte): bei Personalisierten Produkten die Namen, Initialen, Fotografien, individuellen Texte, Bilder und sonstigen Inhalte, die Sie zum Zweck der Personalisierung Ihrer Bestellung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermitteln. Soweit solche Inhalte das Bild einer natürlichen Person enthalten, kann es sich dabei um personenbezogene Daten dieser Person handeln. Sie sichern uns zu, dass Sie gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen).
• Kommunikation: Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angeben, auch per E-Mail oder WhatsApp.
• Geräte- und Nutzungsinformationen: Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Gerätekennungen sowie Informationen darüber, wie Sie auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden.
3. Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten über Sie aus den folgenden Quellen erheben:
• Direkt von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Verbraucherinhalte übermitteln oder uns kontaktieren;
• Automatisch durch Ihre Nutzung der Website sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, insbesondere Shopify, das die Website hostet und in unserem Auftrag Zahlungen sowie bestimmte Analysen verarbeitet; und
• Von anderen Dritten, sofern relevant (zum Beispiel von einem Zahlungsdienstleister, der bestätigt, dass eine Zahlung abgeschlossen wurde).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO besteht. Die nachstehende Tabelle führt unsere wichtigsten Verarbeitungszwecke und die jeweiligen Rechtsgrundlagen auf.
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Zweck |
Rechtsgrundlage (Art. 6(1) DSGVO) |
Beispiel |
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Abschluss und Erfüllung des Fernabsatzvertrags (Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Herstellung personalisierter Produkte, Rücksendungen) |
Erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) |
Bearbeitung Ihrer Bestellung und Organisation der Lieferung |
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Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos |
Erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b)) |
Speicherung Ihrer Bestellhistorie und Präferenzen |
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen |
Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6(1)(c)) |
Aufbewahrung von Rechnungen für steuerliche Zwecke |
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Sicherheit und Betrugsprävention |
Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) |
Erkennung betrügerischer Transaktionen |
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Marketingmitteilungen an Bestandskunden zu ähnlichen Produkten |
Berechtigtes Interesse / Soft Opt-in (Art. 6(1)(f)) |
Versand einer E-Mail über eine neue Produktlinie |
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Marketingmitteilungen an potenzielle Kunden oder Newsletter-Abonnenten |
Einwilligung (Art. 6(1)(a)) |
Versand eines von Ihnen abonnierten Newsletters |
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Nicht notwendige Cookies (Analyse, Werbung) |
Einwilligung (Art. 6(1)(a)) |
Personalisierte Werbung auf anderen Websites |
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Bearbeitung rechtlicher Ansprüche oder Streitigkeiten |
Berechtigtes Interesse / rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c), (f)) |
Bearbeitung einer Verbraucherbeschwerde oder eines Gerichtsverfahrens |
5. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir können Ihre Kauf- und Browserhistorie verwenden, um Ihnen Produkte zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies beinhaltet eine eingeschränkte Form des Profilings, führt jedoch nicht zu Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Sie können dieser Form des Profilings für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
6. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Wir können personenbezogene Daten gegenüber den folgenden Kategorien von Empfängern offenlegen, jedoch nur soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
• Shopify, das die Website hostet und Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention sowie die Hosting-Infrastruktur bereitstellt;
• Zahlungsdienstleister zum Zweck der Abwicklung Ihrer Zahlung;
• Liefer- und Logistikpartner zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung;
• Professionelle Berater und Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; und
• Einen potenziellen Käufer im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten, an dem SIMGASM beteiligt ist, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeitsvorkehrungen.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen eine finanzielle Gegenleistung an Dritte.
7. Verhältnis zu Shopify
Die Website wird auf der Shopify-Plattform gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags zwischen SIMGASM und Shopify. Bei bestimmten erweiterten Funktionen (zum Beispiel Betrugserkennung oder aggregiertes Benchmarking über mehrere Händler hinweg) kann Shopify für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten als eigenständig Verantwortlicher handeln; weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher unter https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.
8. Ihre Rechte gemäß der DSGVO
Vorbehaltlich der in der DSGVO festgelegten Bedingungen und Ausnahmen haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:
• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten;
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen;
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen löschen zu lassen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): einschließlich des uneingeschränkten Rechts, jederzeit der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen; und
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Wir bemühen uns, innerhalb eines (1) Monats nach Eingang zu antworten. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei (2) weitere Monate verlängert werden, gemäß Artikel 12 Absatz 3 DSGVO.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden auf der Website Cookies und ähnliche Technologien (wie Pixel und lokale Speichertechnologien). Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie die Website besuchen.
Wir unterscheiden zwischen den folgenden Kategorien:
· Funktionale Cookies. Diese Cookies sind für die Funktion der Website unbedingt erforderlich, beispielsweise um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, den Bezahlvorgang zu ermöglichen und betrügerische Transaktionen zu erkennen. Diese Cookies fallen unter die Ausnahme nach Artikel 11.7a Absatz 3 des niederländischen Telekommunikationsgesetzes (Telecommunicatiewet) und bedürfen nicht Ihrer vorherigen Einwilligung.
· Analyse-Cookies. Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, beispielsweise mithilfe von Shopify Analytics und/oder Google Analytics. Soweit diese Cookies es uns oder Dritten ermöglichen, Sie individuell zu identifizieren, setzen wir sie nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
· Marketing- und Werbe-Cookies. Wir verwenden Cookies, um Ihnen auf der Website und auf Websites Dritter auf Grundlage Ihres Surfverhaltens personalisierte Werbung anzuzeigen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt.
Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung zum Setzen von Analyse- und Marketing-Cookies gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Eine detaillierte Übersicht über die von uns verwendeten Cookies einschließlich des jeweiligen Anbieters, Zwecks und der Speicherdauer ist über die Cookie-Einstellungen in unserem Cookie-Banner verfügbar.
10. Internationale Datenübermittlungen
Wir können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, speichern und verarbeiten, unter anderem durch Shopify Inc. und seine verbundenen Unternehmen. Wenn eine solche Übermittlung erfolgt, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder, falls ein solcher nicht vorliegt, auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, gemäß der DSGVO anerkannte Mechanismen. Eine Kopie der einschlägigen Garantien ist auf Anfrage erhältlich.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Insbesondere:
- Bestell- und Rechnungsdaten: sieben (7) Jahre ab dem Ende des betreffenden Geschäftsjahres gemäß der gesetzlichen Buchführungspflicht nach Artikel 52 des niederländischen Allgemeinen Steuergesetzes (Algemene Wet inzake Rijksbelastingen) und Artikel 2:10 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (Burgerlijk Wetboek).
- Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv bleibt und für weitere zwei (2) Jahre, nachdem das Konto geschlossen wurde oder inaktiv geworden ist, damit Sie Ihr Konto reaktivieren können und wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.
- Kundeninhalte (personalisierte Bilder, Texte und ähnliche Einsendungen): für die Dauer der Herstellung und Lieferung des betreffenden personalisierten Produkts sowie für drei (3) Monate danach zur Bearbeitung etwaiger Garantie- oder Beschwerdeansprüche, sofern Sie keine frühere Löschung verlangen.
- Kundenservice-Kommunikation: für zwei (2) Jahre nach dem letzten Kontakt, damit wir etwaige Folgefragen oder Beschwerden bearbeiten können.
- Marketingeinwilligung und -präferenzen: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden. Danach bewahren wir zu Nachweiszwecken für ein (1) Jahr einen Beleg über den Widerruf auf.
- Protokolle zur Sicherheit und Betrugsprävention: für zwölf (12) Monate, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist, um einen bestimmten Vorfall zu untersuchen oder zu klären.
- Cookie-Daten: gemäß der in unserer Cookie-Erklärung angegebenen Dauer.
Wenn wir nicht mehr verpflichtet sind, personenbezogene Daten für die oben beschriebenen Zwecke oder gemäß geltendem Recht aufzubewahren, löschen oder anonymisieren wir diese Daten.
12. Daten von Kindern
Die Website richtet sich nicht an Kinder. Wir bieten Kindern unter 16 Jahren nicht wissentlich direkt Dienste der Informationsgesellschaft an und erheben ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten auch nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, damit wir diese löschen können.
13. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen zuverlässig. Daher empfehlen wir Ihnen, uns keine sensiblen Informationen über ungesicherte Kanäle zu übermitteln.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen beziehungsweise regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Version auf der Website und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend.
15. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die unten angegebenen Kontaktdaten, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres eigenen EU-Wohnsitzmitgliedstaats einzureichen.
16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung der oben beschriebenen Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
• E-Mail: hello@simgasm.com
• Postanschrift: SIMGASM B.V., Lage Maat 13, 3961 NJ Wijk bij Duurstede, Niederlande
