Adatvédelmi szabályzat
[V1 – Online Version 1 July 10, 2026]
Utolsó frissítés: 2026. július 1.
SIMGASM B.V. („SIMGASM,” “mi”, “minket”, vagy „miénk”) üzemelteti az online áruházat a következő címen: www.simgasm.com (a „Honlap”), amelyen keresztül termékeket, Személyre szabott termékeket és kapcsolódó szolgáltatásokat kínál az ügyfeleknek (az Általános Szerződési Feltételeinkben meghatározott jelentésük szerint).
Ez az adatvédelmi szabályzat („Adatvédelmi szabályzat”) ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, továbbítjuk és védjük a személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Honlapot, megrendelést ad le, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.
Ebben az Adatvédelmi szabályzatban az angol jogi vagy műszaki kifejezésnek megfelelő eredeti holland kifejezés dőlt betűvel, zárójelben, közvetlenül az adott angol kifejezés után szerepel.
Ez az Adatvédelmi szabályzat az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelettel (Algemene Verordening Gegevensbescherming, a „GDPR”), a GDPR végrehajtásáról szóló holland törvénnyel (Uitvoeringswet AVG, a „UAVG”), valamint a holland távközlési törvénnyel (Telecommunicatiewet), amennyiben az a cookie-kra és az elektronikus marketingkommunikációra alkalmazandó.
1. Kik vagyunk
Az Ön személyes adatainak adatkezelője (verwerkingsverantwoordelijke):
|
Kereskedelmi név: |
SIMGASM B.V. |
|
Jogi forma: |
Korlátolt felelősségű zártkörű társaság (‘B.V.’); |
|
Irodai/postai cím: |
Lage Maat 13, 3961 NJ Wijk bij Duurstede, Utrecht, Hollandia |
|
Kapcsolat (WhatsApp): |
+31 6 30 500 006 |
|
E-mail: |
hello@simgasm.com |
|
Ügyfélszolgálat: |
hello@simgasm.com |
|
Kereskedelmi Kamara (Kamer van Koophandel) nyilvántartási száma: |
99925044 |
|
Közösségi adószám: |
NL869190362B01 |
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
Attól függően, hogy Ön miként használja a Honlapot, a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük:
• Kapcsolattartási adatok: az Ön neve, számlázási címe, szállítási címe, telefonszáma és e-mail-címe.
• Pénzügyi adatok: bankkártyaadatok, pénzügyi számlaadatok, tranzakciós adatok és fizetési visszaigazolások. A fizetéseket a Shopify Payments és/vagy külső fizetési szolgáltatók dolgozzák fel; a teljes bankkártyaszámokat mi magunk nem tároljuk.
• Fiókadatok: az Ön felhasználóneve, jelszava (titkosított formában tárolva) és fiókbeállításai.
• Megrendelési és tranzakciós adatok: az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott, megvásárolt, visszaküldött vagy kicserélt termékek, a lemondott megrendelések, valamint az Ön rendelési előzményei.
• Személyre szabási tartalom (Fogyasztói tartalom): a Személyre szabott termékek esetében a megrendelés személyre szabása céljából Ön által megadott nevek, monogramok, fényképek, egyedi szövegek, képek és egyéb tartalmak, az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően. Amennyiben az ilyen tartalom természetes személy képmását tartalmazza, az az adott személy személyes adatának minősülhet; Ön szavatolja felénk, hogy az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően rendelkezik a szükséges jogokkal és hozzájárulásokkal).
• Kommunikáció: az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvételkor, többek között e-mailben vagy WhatsAppon megadott információk.
• Eszköz- és használati adatok: az Ön IP-címe, böngészőjének típusa, eszközazonosítói, valamint a Weboldalon való navigálására és az azzal folytatott interakcióira vonatkozó, cookie-k és hasonló technológiák révén gyűjtött információk.
3. A személyes adatok forrásai
Személyes adatait az alábbi forrásokból gyűjthetjük:
• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, rendelést ad le, Fogyasztói Tartalmat küld be, vagy kapcsolatba lép velünk;
• Automatikusan, a Weboldal használata során, valamint cookie-k és hasonló technológiák révén;
• Szolgáltatóinktól, különösen a Shopify-tól, amely a Weboldal tárhelyét biztosítja, továbbá a nevünkben fizetéseket dolgoz fel és bizonyos analitikai tevékenységeket végez; valamint
• Adott esetben más harmadik felektől (például egy fizetési szolgáltatótól, amely megerősíti a fizetés teljesítését).
4. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Személyes adatait kizárólag akkor kezeljük, ha arra a GDPR 6. cikke alapján érvényes jogalappal rendelkezünk. Az alábbi táblázat ismerteti fő adatkezelési céljainkat és a hozzájuk tartozó jogalapokat.
|
Cél |
Jogalap (GDPR 6. cikk (1) bekezdés) |
Példa |
|
A távollévők között kötött szerződés megkötése és teljesítése (rendelésfeldolgozás, fizetés, kézbesítés, személyre szabott termékek gyártása, visszaküldések) |
Szerződés teljesítéséhez szükséges (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
Rendelésének feldolgozása és a kézbesítés megszervezése |
|
Fiókjának létrehozása és kezelése |
Szerződés teljesítéséhez szükséges (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
Rendelési előzményeinek és beállításainak tárolása |
|
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése |
Jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
Számlák megőrzése adózási célból |
|
Biztonság és csalásmegelőzés |
Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
Csalárd tranzakciók észlelése |
|
Marketingkommunikáció meglévő ügyfelek részére hasonló termékekkel kapcsolatban |
Jogos érdek / soft opt-in (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
E-mail küldése egy új termékcsaládról |
|
Marketingkommunikáció leendő ügyfelek vagy hírlevél-feliratkozók részére |
Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
Hírlevél küldése, amelyre feliratkozott |
|
Nem feltétlenül szükséges cookie-k (analitika, hirdetés) |
Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
Személyre szabott hirdetések más weboldalakon |
|
Jogi igények vagy jogviták kezelése |
Jogos érdek / jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c), f) pont) |
Fogyasztói panasz vagy jogi eljárás kezelése |
5. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Vásárlási és böngészési előzményeit felhasználhatjuk olyan termékek ajánlására, amelyek érdekelhetik Önt. Ez korlátozott profilalkotással jár, de nem eredményez olyan döntéseket, amelyek Önre nézve joghatással járnak vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintik. A közvetlen üzletszerzési célú profilalkotás e formája ellen bármikor tiltakozhat.
6. Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat
Személyes adatokat az alábbi címzetti kategóriákkal oszthatunk meg, kizárólag a fent ismertetett célokhoz szükséges mértékben:
• A Webhelyet üzemeltető, valamint fizetésfeldolgozási, csalásmegelőzési és tárhely-infrastruktúrát biztosító Shopify-nak;
• Pénzforgalmi szolgáltatóknak a fizetés feldolgozása céljából;
• Kézbesítési és logisztikai partnereknek a megrendelés kézbesítése céljából;
• Szakmai tanácsadóknak és hatóságoknak, amennyiben azt jogszabály írja elő, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges; valamint
• A SIMGASM-ot érintő egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés keretében egy lehetséges vevőnek, megfelelő titoktartási garanciák mellett.
Személyes adatokat pénzbeli ellenszolgáltatás fejében nem értékesítünk harmadik feleknek.
7. Kapcsolatunk a Shopify-jal
A Webhely a Shopify platformján működik. A Shopify a nevünkben, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként kezeli a személyes adatokat, a SIMGASM és a Shopify között létrejött adatfeldolgozási megállapodás alapján. Bizonyos továbbfejlesztett funkciók esetében (például csalásészlelés vagy a kereskedők adatain alapuló összesített teljesítmény-összehasonlítás) a Shopify egyes adatkezelési tevékenységek tekintetében önálló adatkezelőként járhat el; további információ a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatában érhető el: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.
8. Az Önt a GDPR alapján megillető jogok
A GDPR-ban meghatározott feltételek és kivételek figyelembevételével személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
• Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): arra vonatkozó megerősítéshez, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, valamint az általunk kezelt személyes adatokhoz való hozzáféréshez;
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): a pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez;
• Törléshez való jog (GDPR 17. cikk): személyes adatainak bizonyos körülmények között történő törléséhez;
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk);
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk): személyes adatainak tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő megkapásához;
• Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk): ideértve a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés elleni, bármikor gyakorolható, feltétel nélküli tiltakozási jogot; valamint
• A hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk (3) bekezdés): amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
E jogait az alább megadott elérhetőségeinken gyakorolhatja. Előfordulhat, hogy kérésének megválaszolása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságát. Célunk, hogy a kérelem kézhezvételétől számított egy (1) hónapon belül válaszoljunk; összetett kérelmek esetén ez az időszak további két (2) hónappal meghosszabbítható, a GDPR 12. cikkének (3) bekezdésével összhangban.
9. Cookie-k és hasonló technológiák
A Webhelyen sütiket és hasonló technológiákat (például képpontokat és helyi tárhelyet) használunk. A süti egy kis méretű szövegfájl, amelyet a Webhely meglátogatásakor helyezünk el az Ön eszközén.
A következő kategóriákat különböztetjük meg:
· Funkcionális sütik. Ezek a sütik feltétlenül szükségesek a Webhely működéséhez, például a bevásárlókosár tartalmának megjegyzéséhez, a fizetési folyamat lehetővé tételéhez és a csalárd tranzakciók észleléséhez. Ezek a sütik a holland távközlési törvény (Telecommunicatiewet) 11.7a. cikkének (3) bekezdésében foglalt kivétel hatálya alá tartoznak, és elhelyezésükhöz nincs szükség az Ön előzetes hozzájárulására.
· Analitikai sütik. Analitikai sütiket használunk annak megértéséhez, hogy a látogatók miként használják a Webhelyet, például a Shopify Analytics és/vagy a Google Analytics segítségével. Ha ezek a sütik lehetővé teszik számunkra vagy harmadik felek számára az Ön egyedi azonosítását, csak az Ön előzetes hozzájárulásával helyezzük el őket.
· Marketing- és hirdetési sütik. Sütiket használunk arra, hogy böngészési szokásai alapján személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Webhelyen és harmadik felek webhelyein. Ezeket a sütiket csak az Ön előzetes hozzájárulásával helyezzük el.
A Webhely első meglátogatásakor egy sütibanner kéri az Ön hozzájárulását az analitikai és marketingsütik elhelyezéséhez. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a sütibeállítások vagy a böngészőbeállítások módosításával. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Az általunk használt konkrét sütik részletes áttekintése – beleértve szolgáltatójukat, céljukat és élettartamukat – a [hivatkozás] címen elérhető külön sütinyilatkozatunkban található, amely a sütibanneren keresztül is hozzáférhető.
10. Nemzetközi adattovábbítások
A személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük, többek között a Shopify Inc. és kapcsolt vállalkozásai közreműködésével. Ilyen adattovábbítás esetén az Európai Bizottság megfelelőségi határozatára, ennek hiányában pedig megfelelő garanciákra, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre vagy a GDPR alapján elismert, ezekkel egyenértékű mechanizmusokra támaszkodunk. A vonatkozó garanciák másolata kérésre rendelkezésre áll.
11. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt a jogszabályok előírják. Különösen:
- Megrendelési és számlázási adatok: hét (7) évig az érintett pénzügyi év végétől számítva, az általános állami adókról szóló törvény (Algemene Wet inzake Rijksbelastingen) 52. cikke és a holland polgári törvénykönyv (Burgerlijk Wetboek) 2:10. cikke szerinti törvényes könyvvezetési kötelezettség alapján.
- Fiókadatok: mindaddig, amíg fiókja aktív, majd a fiók lezárását vagy inaktívvá válását követő további két (2) évig, hogy lehetővé tegyük fiókja újbóli aktiválását, valamint eleget tegyünk jogi kötelezettségeinknek.
- Fogyasztói tartalom (személyre szabott képek, szövegek és hasonló beküldött anyagok): az adott Személyre szabott termék gyártásának és szállításának időtartama alatt, majd azt követően három (3) hónapig az esetleges jótállási vagy panaszkezelési igények intézése céljából, kivéve, ha Ön korábbi törlést kér.
- Ügyfélszolgálati kommunikáció: az utolsó kapcsolatfelvételt követő két (2) évig, hogy kezelni tudjuk az esetleges további kérdéseket vagy panaszokat.
- Marketing-hozzájárulás és -beállítások: addig, amíg vissza nem vonja hozzájárulását vagy le nem iratkozik, ezt követően pedig bizonyítási célból egy (1) évig megőrizzük a visszavonás nyilvántartását.
- Biztonsági és csalásmegelőzési naplók: tizenkét (12) hónapig, kivéve, ha egy adott incidens kivizsgálásához vagy rendezéséhez hosszabb megőrzés szükséges.
- Cookie-adatok: a Cookie-szabályzatunkban meghatározott időtartamnak megfelelően.
Ha a fent ismertetett célokból vagy az alkalmazandó jogszabályok alapján már nem kötelesek megőrizni a személyes adatokat, töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
12. Gyermekek adatai
A Weboldal nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem kínálunk közvetlenül információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokat 16 év alatti gyermekeknek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat ilyen korú gyermekektől szülő vagy törvényes gyám hozzájárulása nélkül. Ha úgy véli, hogy véletlenül személyes adatokat gyűjtöttünk egy gyermektől, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken, hogy törölhessük azokat.
13. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy visszaéléssel szembeni védelme érdekében. Egyetlen biztonsági intézkedés sem teljesen tévedhetetlen, ezért azt javasoljuk, hogy ne küldjön nekünk érzékeny adatokat nem biztonságos csatornákon keresztül.
14. A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy az tükrözze gyakorlatunk változásait, illetve jogi vagy szabályozási okokból. A módosított változatot közzétesszük a Weboldalon, és ennek megfelelően frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát.
15. Panaszok
Ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogy miként kezeljük személyes adatait, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken, hogy megkísérelhessük rendezni az ügyet. Ön jogosult továbbá panaszt tenni a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens), illetve a lakóhelye szerinti uniós tagállam felügyeleti hatóságánál.
16. Kapcsolat
Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja a fent ismertetett jogok bármelyikét, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen:
• E-mail: hello@simgasm.com
• Postacím: SIMGASM B.V., Lage Maat 13, 3961 NJ Wijk bij Duurstede, Hollandia
