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País

Derechos de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)

Si se encuentra en Australia o Nueva Zelanda, es posible que tenga derechos relacionados con su información personal según la Ley de Privacidad de Australia de 1988 y la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda de 2020. Utilice las opciones a continuación para ejercer sus derechos.


Acceder o descargar mis datos

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de la cuenta y el historial de pedidos. Cuando sea razonable y factible, le proporcionaremos acceso en el formato que solicite.

Tiempo de respuesta:

Nueva Zelanda: Responderemos tan pronto como sea razonablemente practicable y generalmente dentro de los 20 días hábiles (a menos que se extienda según lo permita la ley).

Australia: Responderemos en un plazo razonable.


Corregir mi información

Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta o engañosa, puede solicitar una corrección.


Eliminar mis datos / Cerrar mi cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta e información personal. Procesaremos esta solicitud cuando sea posible, sujeto a los requisitos legales y operativos.

Importante: Podemos retener cierta información cuando lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o de transacciones) o para la prevención del fraude. En Australia, también estamos obligados a tomar medidas razonables para destruir o anonimizar la información personal una vez que ya no sea necesaria, sujeto a excepciones.


Sus opciones de privacidad

Administre sus opciones de privacidad Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a optar por no vender su información personal, retirar el consentimiento para el seguimiento o personalizar sus preferencias de cookies.


Marketing directo y preferencias

Puede solicitarnos que dejemos de usar su información personal para marketing directo. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos. También puede contactarnos en admin@simgasm.com para optar por no participar.


Información de contacto

Si tiene preguntas sobre sus derechos de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con:

Correo electrónico: admin@simgasm.com

Dirección:


Quejas

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante su autoridad nacional:

Australia: Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)

Nueva Zelanda: Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC)

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